Regulamin sprzedaży produktów i usług w sklepie internetowym Engineering Shield Sp. z o.o.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży produktów i usług oferowanych w sklepie internetowym dostępnych pod adresem https://eshield.pl.

1.2. Operatorem sklepu jest Engineering Shield Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Milionowa 4b (budynek City Space), 93-102 Łódź.

1.3. Dane kontaktowe:

• Telefon: +48 790 336 664
• E-mail: biuro@eshield.pl
• KRS: 0001109317
• NIP: 7282886000
• REGON: 528814811

2. Oferta sklepu

2.1. Engineering Shield Sp. z o.o. oferuje produkty szkoleniowe związane z branżą przemysłową, bezpieczeństwem maszyn, przepisami unijnymi oraz normami technicznymi. Szczegółowe opisy produktów, ich program oraz harmonogram dostępne są na stronach poszczególnych szkoleń.

2.2. Szkolenia mogą być realizowane w formie stacjonarnej, zdalnej lub mieszanej – szczegóły określane są w opisie danego produktu.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie za pośrednictwem formularza zamówień dostępnego na stronie sklepu.

3.2. Klient jest zobowiązany do podania prawidłowych danych kontaktowych i rozliczeniowych w procesie składania zamówienia.

3.3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz polityki prywatności.

4. Płatności

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto i zawierają podatek VAT, chyba że w opisie produktu zaznaczono inaczej.

4.2. Płatności można dokonywać za pośrednictwem dostępnych na stronie metod płatności elektronicznych lub przelewem bankowym.

4.3. Faktura VAT wystawiana jest na dane podane podczas składania zamówienia.

5. Realizacja szkoleń

5.1. Szczegółowe informacje dotyczące realizacji szkolenia (termin, miejsce, forma) podane są w opisie produktu.

5.2. W przypadku zmiany terminu szkolenia, Klient zostanie poinformowany z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni przed planowaną zmianą.

5.3. Engineering Shield Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że szkolenie jeszcze się nie odbyło.

6.2. W przypadku odwołania szkolenia z winy Engineering Shield Sp. z o.o., pełna kwota zostanie zwrócona Klientowi w terminie 14 dni roboczych od poinformowania o odwołaniu.

6.3. Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą, którą dokonano płatności, chyba że ustalono inaczej z Klientem.

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące realizacji zamówienia lub jakości szkolenia należy składać drogą mailową na adres: biuro@eshield.pl.

7.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych od daty ich zgłoszenia.

7.3. W przypadku uznania reklamacji Klient ma prawo do rekompensaty w formie zwrotu środków lub uczestnictwa w innym terminie szkolenia.

8. Dane osobowe

8.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie https://eshield.pl.

8.2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [data wdrożenia regulaminu].

9.2. Engineering Shield Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, z zastrzeżeniem, że zmiany nie będą działać wstecz.

9.3. Wszelkie spory związane z realizacją umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Engineering Shield Sp. z o.o.